DDM Assessoria & IA

Estudo Executivo de Preços Unitários & Custos Reais – Vapi AI

Caso Real Auditado em Produção
Resumo de Tarifas & Comprovação com Casos Reais

Quanto Cobra Cada Componente da IA?

Entenda a tarifação por minuto e confira a comprovação com uma ligação real efetuada na operação.

Tabela Resumo de Tarifas Unitárias

Resumo Direto: Quanto Custa Cada Item da Ligação?

Cotação Base:

R$ 5,50 / USD

1. Plataforma Vapi

Motor do sistema, latência e conectores

Tarifa por minuto: $ 0,050 /min

R$ 0,27 / minuto

2. Transcrição (STT)

Entender o que o cliente fala (Deepgram)

Tarifa por minuto: $ 0,005 /min

R$ 0,03 / minuto

3. Cérebro IA (LLM)

Pensar e negociar (GPT-4o-mini)

Tarifa por minuto: $ 0,005 /min

R$ 0,03 / minuto

4. Voz Sintetizada (TTS)

Falar com voz humana (ElevenLabs - Júlia)

Tarifa por minuto: $ 0,060 /min

R$ 0,33 / minuto

5. Telefonia SIP

Trajeto da chamada até o celular do cliente

Tarifa por minuto: $ 0,040 /min

R$ 0,22 / minuto

=

CUSTO TOTAL DE 1 MINUTO FALADO (SOMANDO TUDO):

Sem taxas escondidas. Custo estritamente proporcional ao uso por segundo.

Cenário Padrão (Voz Júlia): R$ 0,88 / minuto
Cenário Otimizado (SIP Local): R$ 0,52 / minuto
Comprovação Real Extraída via API Vapi

Exemplo Real Auditado de Ligação Completa em Produção

ID: 01a01b49-586c-7000-8bc5-a1b18d5b928e

Dados da Ligação Efetiva

Data e Hora: 19/08/2026 às 18:29:46
Cliente (Telefone): +55 21 97532-0513
Campanha / Assistente: Operação UVA (Júlia)
Resultado: Acordo Formalizado (Sucesso)

Extrato Detalhado do Custo dessa Chamada

Custo Total Pago: $ 0,1201 USD (R$ 0,66 BRL)
Vapi Core $ 0,0439 (R$ 0,24)
STT Deepgram $ 0,0305 (R$ 0,17)
TTS ElevenLabs $ 0,0254 (R$ 0,14)
LLM GPT-4o-mini $ 0,0168 (R$ 0,09)
Caixa Postal $ 0,0024 (R$ 0,01)

* Comprovação real: Uma negociação inteira de formalização com diálogo completo custou exatamente R$ 0,66 (66 centavos de real)!

Faturamento Total Auditado (Billing Geral da Conta)

Consumo Histórico de Toda a Organização DDM na Vapi

ID da Organização:

2704c5d5-3bc0...2219

Total de Chamadas (Histórico)

125.483 calls

Desde a criação da conta
Faturamento Total (USD)

$ 2.229,66 USD

Acumulado total de faturas
Faturamento Total (BRL)

R$ 12.263,13 BRL

Cotação R$ 5,50 / USD
Horas de Conversa Geradas

368,9 horas

22.139 minutos em linha

Distribuição de Custos e Volume por Assistente na História da Conta:

Assistente Júlia UVA (Atual - Prod)
6.411 calls $ 63,64 USD (R$ 350,02)

Operação atual da Veiga de Almeida

Assistentes Principais Anteriores
55.472 calls $ 1.015,09 USD (R$ 5.583,00)

Campanhas legadas e testes massivos

Demais Assistentes & Disparos
63.600 calls $ 1.150,93 USD (R$ 6.330,11)

Outras carteiras e robôs integrados

Custo Histórico / Ligação
R$ 0,097 / chamada

Custo médio global da história

Custo Fixo Mensal
R$ 0,00

Zero licença por PA / Zero salário fixo

Capacidade Diária
50.000+ ligações/dia

Escalabilidade instantânea

Precisão de Acordo
100%

Validação DDM direta na chamada

Decomposição do Custo Histórico Total na Vapi ($ 2.229,66 USD)

1. Plataforma Vapi Core (Orquestração & Conectividade) $ 1.045,71 USD — 46.9%
2. Transcrição STT (Deepgram Nova-2 PT-BR) $ 778,15 USD — 34.9%
3. Cérebro de IA LLM (OpenAI GPT-4o-mini) $ 91,41 USD — 4.1% (Super econômico)
4. Voz Sintetizada TTS (ElevenLabs / Azure) $ 69,12 USD — 3.1%
5. Telefonia / SIP (Isento no Tronco SIP) $ 0.00 USD — 0%
Faturamento Total da Conta (125.483 chamadas): $ 2.229,66 USD (R$ 12.263,13 BRL)

Custo por Ligação Atendida

Comparação direta de custo por minuto entre atendimento humano em Call Center e a solução Vapi IA.

Economia Média de 78% por Chamada
Alta Conversão

Cenário 1: Voz Premium (ElevenLabs)

Recomendado para negociação consultiva de altos valores e retenção de alunos.

Voz: ElevenLabs Ultra-Realista (Júlia)
Inteligência: GPT-4o-mini (Latência < 800ms)
Telefonia: Saída Móvel Brasil
Custo / Minuto: R$ 0,88 / min
Escala Massiva

Cenário 2: Otimizado (Azure TTS + SIP Local)

Recomendado para cobrança preventiva massiva e confirmação rápida de cadastro.

Voz: Azure Neural / Cartesia
Inteligência: GPT-4o-mini
Telefonia: Tronco SIP Local BR (R$ 0,08/min)
Custo / Minuto: R$ 0,52 / min

Projeção de Investimento por Volume de Ligações

Volume de Ligações Duração Média Minutos Totais Investimento (Cenário Premium - R$ 0,88/min) Investimento (Cenário Otimizado - R$ 0,52/min)
1.000 chamadas 30 seg (Recusas / Rápidas) 500 min R$ 440,00 R$ 260,00
1.000 chamadas 1 min (Conversa Padrão) 1.000 min R$ 880,00 R$ 520,00
10.000 chamadas 45 seg (Média de Operação) 7.500 min R$ 6.600,00 R$ 3.900,00
50.000 chamadas 45 seg (Operação Mensal) 37.500 min R$ 33.000,00 R$ 19.500,00
100.000 chamadas 45 seg (Escala Multi-Carteira) 75.000 min R$ 66.000,00 R$ 39.000,00

Mecanismos de Proteção Financeira e Anti-Desperdício Integrados

1. Corte de Caixa Postal

Desliga secretárias eletrônicas em até 5 segundos, economizando minutos em robôs do outro lado.

2. Filtro Prévio DDM

Consulta a DDM antes de ligar. Alunos sem débito ou restritos não recebem ligação (0 custo).

3. GPT-4o-mini de Baixa Latência

Cérebro 10x mais barato com respostas em menos de 800ms, otimizando o tempo de ligação.